- Исполнитель даёт пятилетнюю гарантию на отсутствие отслоений покрытий от изделий Заказчика, выполненных Финской краской Инфралит или 1 год красками других производителей при условии, что окрашенная поверхность не будет претерпевать механических воздействий таких, как трение, продольный и поперечный изгиб, не будет размещаться в агрессивных средах, закапываться в землю или заливаться в бетон без дополнительной гидроизоляции погружаемой части и в самом изделии не будут образовываться лужи.
- В случае некачественно выполненных работ по нанесению покрытия: таких, как инородные вкрапления, неравномерный оттенок (непрокрас, пригар), ненадлежащая адгезия Исполнитель обязуется вновь осуществить работу за свой счет.
- К некачественно выполненным работам не могут быть отнесены: пузырьки и раковины на покрытие, явившиеся следствием некачественного сырья Заказчика, использованного в изделии. Выделения закипающих масел из недоступных для обезжиривания областей и локальные нарушения пигментации в местах применения кислотосодержащих присадок. Проявившиеся борозды, каверны, царапины и заусеницы, не заметные на деталях до выполнения покрытия, но портящие товарный вид после выполнения покрытия, из-за увеличившейся в разы отражающей способности новой поверхности, имеющей своим основным свойством, точно повторять покрываемую поверхность.
- Гарантия не распространяется на изделия, которые привезены к Исполнителю уже окрашенные в другом месте; на изделия, имеющие места коррозии; на изделия, контактировавшие с кислотосодержащими материалами, клеями и прочими химическими составами; на изделия после пескоструйной очистки (нами используется только металлическая дробь); на изделия имеющие специальные покрытия, препятствующие нормальной подготовке поверхности изделий и покраске (в соответствии с ГОСТ 9.410-88 «Порошковые покрытия полимерные»); на сложные конструкции из металла соединенного клеем, оловом или другим средством, которое может не выдержать высокую температуру и выделиться наружу (на поверхность изделия).
- По технологии защитный слой не может быть обеспечен с надлежащим качеством и гарантией на незачищенных и не качественных сварных швах, и стыках, не имеющих сварных швов.
- В случаях, перечисленных в п.4, если таковые можно определить визуально, Исполнитель информирует Заказчика о невозможности распространения гарантии на окрашенные изделия всеми доступными средствами связи, как то, письмо, факсимильное сообщение, e-mail и др. и приступает к выполнению заявки только после подтверждения со стороны Заказчика о готовности принять окрашенные изделия без гарантии на покрытия, в любой форме (письмо, факсимильное сообщение, e-mail, телефонный звонок лично Генеральному Директору).